《儿童隐私保护指引》

 

更新时间:2026年9月17日                          生效日期:2026年9月17日

 

感谢使用由武汉多趣信息技术有限公司(以下简称“我们”)负责运营的产品及相关服务!我们非常重视儿童个人信息的保护,并承诺遵守相关法律和行业标准,通过合理的安全技术和管理措施来保护儿童个人信息的安全性和保密性。

本指引适用于未满14周岁的儿童,旨在告知用户(以下简称“您”)及其监护人我们如何收集、使用、存储和保护儿童的个人信息。请您注意,在您的监护人阅读并同意《用户协议》、《隐私政策》和本指引后,您才能使用我们的产品。

一、重要须知

1、本指引与适用于所有用户的《隐私政策》不同,是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。本指引与《隐私政策》中存在的不一致或矛盾之处,请以本指引为准。

2、保护儿童权益需要监护人的共同努力,若您是儿童的监护人,请您注意确认您所监护的儿童是在取得您的同意后使用的本产品。

二、我们收集的个人信息

在您的孩子使用我们产品服务的过程中,我们会收集您同意我们收集的或者您和您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息详情,请参见《隐私政策》。

目前,除了从第三方调研机构收集产品调研信息,以帮助我们改进产品以及提供服务之外,我们不会主动向其他第三方获取您孩子的个人信息。

三、我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规以及与用户的约定,按照本指引及《用户协议》、《隐私政策》所述使用您孩子的个人信息,如我们使用儿童的个人信息超出了收集时所声称的目的范围,我们将在使用前向您告知并重新征得您的授权同意。

四、儿童信息的存储

1、存储地点

我们按照法律法规规定,采取严格的技术措施和管理制度来保护儿童的个人信息安全,

将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

2、存储期限

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

3、跨境转移

目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的单独同意。

五、儿童个人信息的管理

1、访问

我们充分尊重您享有的对儿童个人信息的访问权,您可联系13667155103@163.com提出您的请求,将在15日内受理并处理。

2、更正、删除

若您在使用我们产品的过程中,发现儿童个人信息有错误,请您联系13667155103@163.com处理,将在15日内处理完毕。

如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过13667155103@163.com联系我们对相关个人信息进行删除,反馈期限为15日。

如您和孩子主动终止使用我们的产品,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

3、撤回同意

如您撤回同意的,采取以下方式联系我们:

13667155103@163.com

将按照国家有关法律规定进行处理。

六、儿童个人信息的安全

为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输和加密存储、以及信息访问授权控制。

为了保障您孩子的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解,我们难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

七、儿童个人信息的共享、披露、转移和委托处理

一般情况下,我们不会向第三方共享儿童的个人信息,特殊情况下的共享详情见《隐私政策》。

我们也不会向第三方披露儿童个人信息,除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的。

一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,如确需第三方转移或委托第三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。

八、隐私政策的修订和变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您的孩子继续使用我们的产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

九、联系方式

若您和孩子对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉、意见或请求,请通过13667155103@163.com联系我们,我们将在15日内受理并处理。