隐私政策

 

 

更新日期：2025年12月17日                          生效日期：2025年12月17日

 

感谢使用武汉多趣信息技术有限公司（以下简称“我们”）运营的产品及相关服务！ 为了保护您的个人信息安全，我们制定了《隐私政策》来告知您我们如何收集、使用、存储和共享个人信息，并阐明您所享有的权利。在使用产品和服务前，请务必仔细阅读本政策，特别是加粗和下划线标识的内容。如果您不同意本政策，我们可能无法提供正常服务，建议立即停止访问或使用。在您阅读本政策过程中有任何疑问，可通过13667155103@163.com联系我们，以便我们能够更好地为您提供客户服务，我们承诺将在15日内处理并回复您。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、如何使用Cookie和同类技术

三、 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、如何保存您的个人信息

五、如何保护您的个人信息

六、如何行使您的个人信息相关权利

七、未成年人信息的保护

八、本政策如何更新

九、联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

    在您使用我们产品及/或服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用产品及/或服务时主动提供的或因为使用产品及/或服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

1、 您主动提供的相关个人信息

1.1 实名认证

根据相关法律法规的要求，您需要提供基本注册信息并完成实名认证，包括姓名、身份证件号码等信息。请您注意，如果您不提供这些基本信息，我们将无法为您提供完整和优质的相关功能和服务。这些信息的收集和使用将严格遵守相关法律法规，并且仅限于实现产品或服务功能所必需的范围内。

1.2为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用产品及/或服务的安全性，您可以注册账户进行登录或直接进入我们的产品，有任何问题请直接联系：13667155103@163.com，我们会在15日内给您回复。

为开展网络游戏，您可以选择注册账号并登录或者直接进入游戏。您可以选择通过微信、QQ等方式创建产品及/或服务的账号并登录（“账号登录”），或者快速进入游戏。

1.2.1 当您选择快速登录时，您可以直接进入产品。为了满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您在开始或者继续使用本公司的产品及/或服务时需进行实名认证。在快速登录且不补充实名认证所必需的信息的情况下，您将无法在产品及/或服务中进行任何产品内充值或其他消费活动。该设备下的产品数据也无法进行保存。

1.2.2请注意，当您选择使用第三方账号登录我们的产品或服务时，可能会出现第三方提前获取您的手机号码用于登录的情况。有关该账号的更多信息，请参阅第三方的隐私政策。我们建议您在使用第三方账号登录时，仔细阅读相关条款和用户协议，以便更好地保护您的个人隐私。

1.2.3 根据自身需求，注册账户后，您还可以选择修改或补充您的头像、昵称等信息，这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息，将按照本《隐私政策》予以保护。需要说明的是，您不提供上述信息并不会影响您使用该产品。

1.3 问题反馈

1.3.1产品中的反馈功能

在使用产品和服务时，您可能需要联系客服进行账号管理、充值等问题的处理。为了更好地帮助您解决相关问题，我们建议您通过反馈渠道详细描述您的问题，并提供所需的信息。例如，在反馈中备注“申请XX产品退款”等内容。如您拒绝提供相关信息，可能会影响客服工作的处理效率，导致无法及时解决问题。我们承诺将严格遵守相关法律法规的要求保护您提供的个人信息。

1.3.2联系邮箱

若您对本政策内容或对个人信息方面有任何问题，您可以通过13667155103@163.com描述您的问题，我们将在15日内回复。

1.4剪切板信息

您在使用我们的产品及/或服务时，为了方便您复制文本以便您能够在反馈界面快速输入您的问题，我们会读取您的剪切板信息。请您放心，我们不会读取您剪切板中的其他无关信息。

2、收集您所使用的相关设备信息

我们的游戏可能会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限接收并记录您所使用的相关设备信息，以便在您使用我们的产品时为您提供持续稳定的网络产品运营支持。请您放心，在您点击同意隐私弹框之前，我们不会对相关设备信息进行收集。

相关设备信息包括网络信息（IP 地址、SSID、BSSID、运营商信息 (如 PLMN、MNC、MCC)、联网方式），软硬件参数/系统设置（VAID、设备型号、分辨率、语言、国家/地区、软件版本信息），设备标识符（OAID、ODID、SN、IMEI、IMSI、MAC），网络位置（周围 Wi-Fi 设备的 MAC 地址、IP 地址），软件安装列表、传感器信息（传感器列表）、获取加速度传感器、获取运行中的进程、当前运行的进程。

我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，在实现产品数据的实时同步和数据分析，与其他信息一起匿名化整合、审计、分析，为用户提供安全稳定的网络服务，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们公司网络服务的相关协议规则情况、保证您账号登录的安全性，同时有助于不断改善自身产品及/或服务（包括bug收集，系统会收集app中发生的闪退或者ANR，并根据收集的信息来修复app问题），优化产品性能。

2.1通过调用设备权限收集您的相关个人信息

2.1.1 为提升产品及/或服务的使用体验和便利程度，可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用相关功能，您也可能需要在使用产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息，但您不提供这些个人信息不会影响您正常使用。

2.1.1.1 位置权限

native或者H5活动，各渠道、地区有差异，实现活动内容多样化，需要您授权调用您所使用设备中的位置权限，包括精确位置和大概位置。位置信息属于敏感信息，您拒绝提供该信息并不会影响您使用产品及/或服务的基本功能。

2.1.1.2 震动权限及传感器信息

在您使用我们产品的过程中，由于游戏关卡中的特定场景可能会触发震动提示，我们需要申请您的震动权限及传感器信息。

2.1.1.3网络连接状态

在您使用我们提供服务的过程中，为了不造成您移动流量的加大，我们需要查看您的网络连接状态，以便对您进行流量提示。

2.1.2 如果您想使用或体验上述功能，可能需要在您的设备中启用相应的访问权限。您可以随时选择关闭相应的访问权限以撤销授权。

请注意，单独的设备信息、位置信息等是无法识别特定自然人身份的信息。但是，如果这些非个人信息与其他信息结合使用以识别特定的自然人身份或者与其他个人信息一起使用，则在结合使用期间，这些非个人信息将被视为个人信息。除非我们取得您的授权或法律法规另有规定，否则我们将对这些信息进行匿名化和去标识化处理。在结合使用期间，这些信息将作为您的个人信息按照本政策进行处理和保护。

2.2 第三方服务

我们的服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务。我们不会与第三方服务共享您向我们提供或我们收集的个人信息，也不会代表第三方服务商收集您的个人信息。包括：

2.2.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息

您可以通过付款的方式获取产品及/或服务相关的虚拟产品，包括游戏币、游戏道具、游戏装备等，您也可以进行订阅或其他付费购买。上述付款服务由第三方提供，并不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。当您成功付款后，我们将从第三方支付服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息，进而提供相应的虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。

2.2.2 为给您提供更优质服务，我们会与第三方服务提供商合作，在我们的产品及/或服务中接入第三方服务（包含广告和统计类SDK）。我们接入的第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，我们会对这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性进行评估，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。这些第三方服务可能会收集和使用您的个人信息，其不受本隐私政策的约束，请仔细阅读第三方服务的隐私政策以了解更多信息。我们会尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，并要求其采取相应的保密和安全措施，但是我们无法保证其一定会按照我们的要求采取相应的措施。

2.2.3 个性化广告推荐

为向您提供和展示更优质的广告信息和内容，我们在产品内接入第三方服务商，通过第三方支持个性化广告服务并推送您可能感兴趣的广告内容，该等第三方可能会收集您的相关信息，您可以通过查看本《隐私政策》“一 我们如何收集和使用您的个人信息”的“2.2 第三方服务”中的SDK列表了解其收集您信息的详细内容。我们会严格按照适用的数据保护法律的相关要求，尊重并保护您的隐私，我们不会向第三方共享、转让、披露个人信息。 广告个性化关闭按钮由第三方提供并通过第三方控制您的个性化广告展示和关闭。若您不想接受个性化广告推送服务，您可以点击【个性化广告推荐】按钮对其进行关闭操作，（关闭路径：“产品内设置—更多设置—个性化广告推荐”或“产品内更多设置—个性化广告推荐”），若有任何问题请联系我们。请您放心，此操作不会影响您正常使用产品内的其他功能。若您选择关闭，您看到的广告数量不会减少，但相关性会下降，建议开启以过滤更多您不感兴趣的广告。

为使您了解我们的产品中接入的SDK及SDK读取收集信息的目的方式范围，我们特制定SDK列表方便您查阅。

我们接入的第三方SDK可能会因各自业务需要接入其他SDK，导致我们存在访问调用其他SDK的url或集成其他SDK，实际我们并未接入这些SDK，访问调用其他SDK的url或集成其他SDK情况具体请阅读第三方SDK的隐私政策，此类信息的获取和使用将遵循SDK自身的隐私政策。

第三方SDK列表：

请注意，我们产品在静默状态下和产品处在后台运行时不会收集和使用您的任何信息。

第三方SDK在产品在静默状态下或处在后台运行时，会按照一定的频率收集您的相关设备信息，包括网络信息（IP 地址、SSID、BSSID、运营商信息 (如 PLMN、MNC、MCC)、联网方式），软硬件参数/系统设置（VAID、设备型号、分辨率、语言、国家/地区、软件版本信息），设备标识符（OAID、ODID、SN、IMEI、IMSI、MAC），网络位置（周围 Wi-Fi 设备的 MAC 地址、IP 地址），软件安装列表、传感器信息（传感器列表）、获取加速度传感器、获取运行中的进程、当前运行的进程，我们无法控制第三方的个人信息收集行为，第三方处理个人信息的规则将遵循第三方SDK方的隐私政策，您可以通过第三方SDK列表查看第三方SDK方的隐私政策，但我们会尽合理的监督义务。

若第三方SDK在静默状态下或处在后台运行时，收集信息的频次超过5次/秒，我们会尽可能与第三方SDK进行协调。

2.2.4  您可能会通过“分享”键将某些内容分享至第三方服务，或您可以利用第三方服务登录我们的产品。这些功能可能会收集您的信息。

这些第三方社交媒体或其他服务由第三方运营。如果您使用这些第三方的社交媒体服务或其他服务，您需要遵守该第三方自己的服务条款和个人信息保护相关规则（而非本政策）。请仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如果您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险，请立即停止相关操作以保护您的合法权益。

2.3 根据相关法律法规及国家标准，出现以下情形时，我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

(1)根据您的要求订立或履行合同所必需；

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需；

(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

（二） 我们如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后，将根据如下规则使用您的个人信息：

1、使用所收集的个人信息完全是为实现产品及/或服务功能，并且会严格遵守本政策的各项规定。

2、 请您注意，除非您删除或者通过相关设置拒绝我们收集您在使用我们的产品及/或服务时所提供的个人信息，我们将在您使用产品及/或服务期间持续使用这些信息。一旦您注销账号，我们将停止使用并删除您所提供的所有个人信息。

3、当要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会主动事先征求您的明示同意。

我们会通过您的个人信息以及其他数据，借助数据分析，识别服务的可接受程度，以便能测试和创建新产品、功能和服务，提升服务水平，协助我们设计改进现有的服务、开发新的服务；

您同意并了解，在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下，我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需再次获得您的同意。

4、有关个人敏感信息的提示

敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集的您的信息中，可能包含您的个人敏感信息（身份证件号码、位置信息、设备信息）。请您注意保护自己的个人敏感信息，在您同意本政策后，我们将按照本政策所述目的、方式和范围来处理您的个人敏感信息。

二、 如何使用Cookie和同类技术

为了更好地为您提供产品及/或服务，我们使用了Cookie和同类技术。这些技术可以实时跟踪您的产品进度，并了解您的产品信息，以便为您提供流畅、优质的用户体验。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。

三、 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

 我们会严格依照相关法律法规的规定对您的个人信息给予保护及保密，我们不会与其他人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 事先获得您明确的同意或授权；

2. 根据适用的法律法规规定，或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供；

3. 在法律法规允许的范围内，为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供；

4. 应您的监护人的合法要求而提供您的信息；

5. 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；

6. 我们可能会在取得您相应授权的情况下与关联方共享您的个人信息。在共享时，我们只会分享必要的个人信息，并且受本《隐私政策》中所述的目的和约束。如果关联方想要改变处理个人信息的目的，将会另行征得您的明示同意。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的去标识化、匿名化个人信息。对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签订严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理信息。

（二）转让

1. 不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 事先获得您明确的同意或授权；

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；

(3) 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；

(4) 在涉及合并、收购、资产转让、分离、解散、被宣告破产或类似的情况时，如果您的个人信息需要转让，我们将会将相关情况提前告知您，如接收方的名称和联系方式，并要求接收方依照法律法规的规定及本政策项下的责任和义务继续保护您的个人信息。

（三）公开披露

1. 仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

(1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

(2) 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。当收到上述披露请求时，会依法要求请求方出具相关法律文件，并严格按照相关法律规定进行审查。在法律法规许可的前提下，会对包含披露信息的文件进行加密保护。

根据法律法规的规定，如果共享、转让或披露个人信息经过去标识化处理，以确保数据接收方无法重新识别相关信息主体，那么这种行为不属于对个人信息的对外共享、转让和公开披露。在这种情况下，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 如何保存您的个人信息

（一）存储期限

您在使用产品及/或服务期间，您的个人信息将会被持续保存。根据相关法规的要求，我们将保留您的虚拟货币购买记录至您账号注销之日后的180天。对于其他数据的保存，我们承诺仅在实现产品或服务目的所必需的最短期限内进行保留。一旦超出上述期限，我们将对您的相关信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

（二）存储地域

我们按照相关法律法规的要求将您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内。

（三）跨境转移

目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的单独同意。

五、 如何保护您的个人信息

（一）技术措施

我们非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露收集的您的个人信息：

1. 已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

（二）管理制度

1. 仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息。

2. 要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与的相应法律关系。

3. 个人信息安全保护专职机构定期在公司内部开展培训，提高员工数据合规意识。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。我们承诺仅在实现产品或服务功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息，并不会擅自披露或滥用。。

（四）请您理解，在互联网行业中，即便加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，您接入的服务所用的系统和通讯网络，有可能因可控范围外的因素而出现问题。

（五）发生信息安全事件后的处理方法

1. 一旦信息安全事件发生，将按照相关法律法规的要求进行处理，告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

2. 我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

3. 信息安全事件发生后，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

六、 如何行使您的个人信息相关权利

我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。若您想行使上述权利，请发送邮件至：13667155103@163.com，我们会在15日内给您回复并处理。

您同意并了解，在收集您的个人信息后，我们会通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。

（一）访问和更正您的个人信息

1. 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：

1.1 您的账号信息。如果您希望访问或修改您在产品及/或服务中的账号信息，包括头像、昵称等实名验证信息、账号密码等，您可以访问相关产品/服务或者联系客服13667155103@163.com，我们将会在15日内给您回复和修改。

1.2 您在参与社区发表话题、参与讨论或在社区好友圈公开或提供的个人信息。我们无权进行修改和删除，请妥善保管自己的个人信息，防止泄露。若有其他问题，请联系客服13667155103@163.com。

（二）删除您的个人信息

1. 在以下情形中，您可以提出删除个人信息的请求：

(1) 处理个人信息的行为违反相关的法律法规；

(2) 收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 您不再使用的产品及/或服务，或者您注销了相关账号；

(5) 不再为您提供产品及/或服务。

2. 若决定响应您的删除请求，还将同时通知获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。

3. 若您想要删除您的个人信息，您可联系13667155103@163.com，将在核实您的身份后，对您的个人信息进行删除，将在15日内受理并处理您的请求。

（三）撤回同意

1. 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（详情见第一部分）。当您撤回同意后，将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。您可以通过联系客服13667155103@163.com完成上述操作。

2. 您可以通过联系客服撤回您此前就特定个人信息而作出的同意授权，将在15日内受理并处理。

（四）注销账号

1. 您有权随时注销您在产品及/或服务中注册的账号。您可通过以下方式行使您注销账号的请求：

通过客户服务13667155103@163.com向我们提出您的账号注销请求，此举为保障您的账号及财产安全，由专人负责处理您注销账号的申请，将在与您核实相关信息后15日内对您的请求完成操作。

2. 请您注意，注销相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作，账号一旦注销，立即生效，该账号下的所有数据及与账号相关的数据均会清除。在注销账号之后，将停止为您提供产品及/或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。

（五）约束信息系统自动决策

 在某些业务功能中，我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（六）响应您的上述请求

1. 如果您对在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》中载明的联系方式与我们联系。

邮箱：13667155103@163.com

我们承诺将在15日内为您处理。

2. 已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，可能会与您核实相关信息。将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过15日。若您对答复意见不满意，您可以再次通过客户服务进行申诉。

3. 对于您合理的请求，原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，可能会予以拒绝。

4. 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

(5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(6) 涉及商业秘密的。

七、 未成年人信息的保护

（一）我们非常重视对未成年人信息的保护，并持续探索最优方式保护未成年人的个人信息。若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们提供的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过我们提供的方式与我们取得联系。（邮箱：13667155103@163.com）如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用产品及/或服务。请您注意，如果您是未满14周岁的未成年人，为保护儿童的个人信息，您需要和您的监护人共同阅读我们的《隐私政策》，只有在取得监护人对本《隐私政策》的同意后，您方可使用我们的产品及/或服务。

（二）如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用产品及/或服务。

（三）如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理未成年人个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理未成年人个人信息的，可以联系我们处理。

（四）依照相关国家政策，为防止未成年人沉迷网络游戏，我们游戏设置了实名认证，实名认证中需要填写您的姓名和身份证号码（姓名和身份证号码属于个人敏感信息），用来识别您属于未成年人或者成年人，以便更好的预防未成年人沉迷网络游戏。若您是未成年人，请做此操作和付费时，征得父母的同意。若有任何问题，请联系我们，我们会在15日内给您回复。

八、 本政策如何更新

（一）基于我们实际业务变化及产品的变化，在以下情形下，我们将会对本政策进行适时修订，以便能够更好的保障您的权益：

(1) 产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；

(2) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(3) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变更；

(4) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

（二）本政策修订后会在产品及/或服务相关界面发布最新版本并以任何可行的形式告知用户，以便用户及时了解最新版本。

（三）未经您的明确同意，我们不会减少您基于本政策所享有的权利。我们鼓励您在每次使用我们的产品和/或服务时阅读我们的政策。

九、 联系我们

您在使用产品及/或服务的过程中，若您认为您的个人信息没有得到本政策所述的应有的保护，或您有任何疑义和建议，您都可以通过13667155103@163.com与我们取的联系，且会在15日内收到我们的处理结果回复。

 

 

联系邮箱：13667155103@163.com

地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B3栋10层01室-2

 

 

 

 

《儿童隐私保护指引》

 

更新时间：2025年12月17日                          生效日期：2025年12月17日

 

感谢使用由武汉多趣信息技术有限公司（以下简称“我们”）负责运营的产品及相关服务！我们非常重视儿童个人信息的保护，并承诺遵守相关法律和行业标准，通过合理的安全技术和管理措施来保护儿童个人信息的安全性和保密性。

本指引适用于未满14周岁的儿童，旨在告知用户（以下简称“您”）及其监护人我们如何收集、使用、存储和保护儿童的个人信息。请您注意，在您的监护人阅读并同意《用户协议》、《隐私政策》和本指引后，您才能使用我们的产品。

一、重要须知

1、本指引与适用于所有用户的《隐私政策》不同，是专门针对儿童的隐私保护指引，包含对于儿童个人信息的特殊保护。本指引与《隐私政策》中存在的不一致或矛盾之处，请以本指引为准。

2、保护儿童权益需要监护人的共同努力，若您是儿童的监护人，请您注意确认您所监护的儿童是在取得您的同意后使用的本产品。

二、我们收集的个人信息

在您的孩子使用我们产品服务的过程中，我们会收集您同意我们收集的或者您和您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息详情，请参见《隐私政策》。

目前，除了从第三方调研机构收集产品调研信息，以帮助我们改进产品以及提供服务之外，我们不会主动向其他第三方获取您孩子的个人信息。

三、我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规以及与用户的约定，按照本指引及《用户协议》、《隐私政策》所述使用您孩子的个人信息，如我们使用儿童的个人信息超出了收集时所声称的目的范围，我们将在使用前向您告知并重新征得您的授权同意。

四、儿童信息的存储

1、存储地点

我们按照法律法规规定，采取严格的技术措施和管理制度来保护儿童的个人信息安全，

将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。

2、存储期限

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

3、跨境转移

目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的单独同意。

五、儿童个人信息的管理

1、访问

我们充分尊重您享有的对儿童个人信息的访问权，您可联系13667155103@163.com提出您的请求，将在15日内受理并处理。

2、更正、删除

若您在使用我们产品的过程中，发现儿童个人信息有错误，请您联系13667155103@163.com处理，将在15日内处理完毕。

如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过13667155103@163.com联系我们对相关个人信息进行删除，反馈期限为15日。

如您和孩子主动终止使用我们的产品，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

3、撤回同意

如您撤回同意的，采取以下方式联系我们：

13667155103@163.com

将按照国家有关法律规定进行处理。

六、儿童个人信息的安全

为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输和加密存储、以及信息访问授权控制。

为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解，我们难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

七、儿童个人信息的共享、披露、转移和委托处理

一般情况下，我们不会向第三方共享儿童的个人信息，特殊情况下的共享详情见《隐私政策》。

我们也不会向第三方披露儿童个人信息，除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的。

一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

八、隐私政策的修订和变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用我们的产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

九、联系方式

若您和孩子对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，请通过13667155103@163.com联系我们，我们将在15日内受理并处理。